铱方智能话机如何导入联系人

 

1. 同时支持个人、企业、客户三种联系人

铱方智能话机具有强大的通讯录功能,同时支持手机联系人(个人)企业通讯录(企业)客户会员库(客户)三种不同的通讯录,三种通讯录的特点和区别如下:

1)手机联系人:每台话机的通讯录都可以不一样,在每台话机上可以单独编辑,当单位的话机比较多时,需要同时维护每台话机的通讯录,同时支持的联系人数量一般在几百到几千;

2)企业通讯录:只需要在单位内网内维护一个通讯录,选择一台铱方话机发布,其它话机自动分发同步,通讯录需要编辑修改时要在原来发布的话机上重新发布即可,发布或同步到话机上的企业通讯录在话机上无法单独编辑修改,同时支持的联系人数量一般也在几百到几千;

3)客户会员库:按照模板格式导入到话机上,导入的客户会员库资料除备注字段可修改外,其它均不能编辑修改,支持的客户会员数量可以很多,甚至可达到几十万的规模。来电时除弹出客户会员的基本资料外,通话界面还支持按钮切换显示通话记录、会员详细资料、编辑修改备注等功能。另外,铱方话机也支持从银豹收银系统自动同步客户会员。

三种通讯录的区别

 

手机联系人(个人)

企业通讯录(企业)

客户会员库(客户)

支持联系人数量

一般几百~几千,同安卓手机

一般几百~几千,支持多个企业通讯录

数量最大可达几十万条

话机上可编辑

话机可编辑

话机不可编辑,需修改后重新发布

话机不可编辑基本资料,可编辑修改备注信息

可集中维护

可多次导入,但本机编辑后不统一了就难以集中维护

集中维护

可多次导入,但相同的不会覆盖之前的

导入方法

从电脑浏览器、手机、U盘、或其它铱方话机等多种方法同步获取

由种子话机从电脑浏览器或U盘发布,其它同一网段话机自动/手动同步获取

从电脑浏览器、U盘或开发接口导入

 

2. 导入手机联系人

1)通过浏览器导入手机联系人

话机联网,点击拨号软件右下角设置查看话机IP地址(图例中本机IP地址为192.168.1.154,另外导入联系人对话机联网要求是只需要接入本地局域网即可):

 

 

如果是第一次使用,请点击上面页面的通话设置,然后在弹出设置话机管理密码的弹窗设置好管理密码(未设置管理密码或设置管理密码为空时无法浏览器远程登录管理),然后正好也设置下通话参数;

然后在电脑浏览器的地址栏输入话机IP:8080,在浏览器显示的话机管理页面输入话机的用户名和密码(用户名为admin,密码即前面在话机上设置的管理密码),即可登录到话机的远程管理页面。登录成功后,点击通讯录~通讯录维护,显示的远程管理页面如下图

 

先点击上图右下链接下载CSV格式的通讯录模板,用Excel编辑添加联系人资料,然后保存;完成后点击右上的通讯录导入,选取编辑好的CSV联系人文件,即可完成通讯录的导入。

2)通过U盘导入手机联系人

如果话机无法联网,则可以把上面编辑好的联系人资料保存到U盘上,再把U盘插入到铱方话机的USB口上,通过U盘导入联系人到话机;

把保存有编辑好的联系人CSV文件的U盘插入铱方话机,然后点击话机拨号软件右下角“设置”~通讯录同步与维护,如下图;

然后在“通讯录同步与维护界面点击从文件导入通讯录,选取U盘,注意在选取文件时先点击存储卡,然后找到类似下图的9235-504D”(前面4位,中间是减号,后面再接4位)的目录即为U盘主目录,然后找到和选取U盘上编辑好的通讯录CSV文件,点击确定即可完成通讯录的导入。

  

3)从手机直接导入手机联系人

如果是要直接导入手机上的联系人资料,最简单的办法是手机安装会拨APP(安卓版请到http://ir2.co/support.html铱方官网下载,苹果版请在App Store搜索会拨下载安装),用手机安装好的会拨APP“扫一扫”上面“通讯录同步与维护界面”下面显示的二维码,即可完成手机联系人的导入。注意这种导入方法也是要求话机先要接入局域网。

4)从同一局域网内铱方话机同步通讯录

如果在同一局域网内已经成功导入了联系人,而且要把联系人同步到另外的铱方话机上,则可以选择从已导入的话机发送手机通讯录到这些话机上。

在已成功导入联系人的话机上,点击上面话机“通讯录同步与维护界面”的“同步到局域网内设备”菜单,在弹出的其它话机列表界面选择要同步通讯录的设备,然后点击下面的“发送”即可。

 

 

3. 发布企业通讯录

1)通过电脑浏览器发布企业通讯录

在铱方官网下载企业通讯录模板(下载地址:http://ir2.co/support.html),用Excel编辑好企业通讯录资料,然后保存(注意模板前三行要替换成自己企业的内容,即第一行替换为公司全称,第二行替换为便于在话机通讯录显示的公司简称,第三行替换为当前日期,日期格式为YYYYMMDD,如20181001,日期同时也是再次发布企业通讯录判断新旧版本的依据,所以重新发布时第三行也要相应修改为最新的日期,模板第三行原来的汉字要保证都被替换掉,这里不能保留有原来的汉字内容),编辑好的企业通讯录表头举例如下:

 

统一的企业通讯录格式支持“本部/分部/部门/部门/部门”五级组织机构,没有那么多级的填前面的后面空着就可以;

联系人如果存在2个手机号的,请用英文分号;分隔联系人的2个手机号码,就像13812345678;13987654321 这样既可;

对于较早版本的固件,如果设置了系统语言为英文导致把中文表头也作为内容导入了,请删除上述表头的中文行,或升级到最新版的固件解决;

同上面导入手机联系人的方法从电脑浏览器登录到铱方话机,在浏览器内容左边点击通讯录 ~ 发布企业通讯录,选取编辑好的企业通讯录文件,输入设置好同步密码,然后点发布即可完成企业通讯录的发布。

 

2)通过U盘发布企业通讯录

按前面一节描述的内容下载企业通讯录模板,编辑好联系人资料并保存到U盘上,同上面U盘导入手机联系人在“通讯录同步与维护”界面点击“发布企业通讯录”,选取U盘上的企业通讯录CSV文件,输入要设置的同步密码,即可完成企业通讯录的发布。

企业通讯录发布完成后,本机就可以立即使用本企业通讯录了。

3)其他话机同步获取企业通讯录

按上述方法成功发布企业通讯录后,其他铱方话机只需要从这台发布好企业通讯录的机器同步即可。在这些话机上点击拨号软件下面的“通讯录”切换到通讯录界面,再点击屏幕上面的“企业”切换成企业通讯录显示界面。

拨号软件在切换到企业通讯录页面时,会自动扫描内网已发布的企业通讯录,然后自动下载新的企业通讯录文件到本机。需要可点击话机企业通讯录页面左上角的”图标手动刷新同步。

首次同步到企业通讯录时,在企业通讯录页面点击下拉框会弹出已同步到的企业通讯录,点击要打开使用的企业通讯录,将会弹出企业通讯录密码录入框,输入之前发布时设置的同步密码即可完成解密,之后就可以使用企业通讯录资料,在拨号、来电时弹出号码对应的企业通讯录联系人资料,或在企业通讯录界面查询搜索企业联系人。

 

 

4. 导入客户会员库

1)通过浏览器导入客户会员库

同上面浏览器导入联系人,浏览器登录到话机管理页面,点击通讯录 ~ 导入客户会员库;然后点击页面上的模板下载链接下载客户会员库CSV模板,用Excel编辑客户会员库内容,然后保存;

选取编辑好的客户会员库文件,再点击导入即可。如果客户会员库数量很大,导入可能需要比较长的时间。

 

2)通过U盘导入客户会员库

先下载客户会员库模板文件(下载地址:http://ir2.co/support.html),用Excel编辑好客户会员库资料,然后保存;

将保存有客户会员库CSV文件的U盘插入话机,同上面导入手机联系人,在“通讯录同步与维护”界面点击“导入客户会员库”,在弹出的选取文件界面选取U盘,和保存好的客户会员库CSV文件,点击确定开始导入(当导入的客户会员库数量很大时,导入可能需要比较长的时间)。

成功导入客户会员库资料后,来电时就可以显示如下的通话界面了!